1. 信息收集
我们收集的信息包括:
1.1 账户信息
- 注册时提供的姓名、邮箱、电话号码
- 企业名称、职位等商业信息
- 账户密码(加密存储)
1.2 使用数据
- API调用记录和日志
- 查询内容和分析请求
- 设备信息、IP地址、浏览器类型
- 访问时间、频率和时长
1.3 支付信息
- 企业版客户的账单信息
- 支付记录(通过第三方支付平台处理)
2. 信息使用
我们使用收集的信息用于:
- 提供、维护和改进服务功能
- 处理账户注册和登录
- 响应客户咨询和技术支持
- 发送服务通知和更新信息
- 分析服务使用情况,优化用户体验
- 保障服务安全和防止滥用
- 遵守法律法规要求
3. 信息保护
我们采取以下措施保护您的信息:
- 使用行业标准的SSL/TLS加密传输数据
- 敏感信息采用AES-256加密存储
- 严格的访问控制和权限管理
- 定期的安全审计和漏洞扫描
- 员工隐私保护培训和保密协议
- 数据备份和灾难恢复机制
4. 信息共享
我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下可能共享:
- 获得您的明确同意
- 为完成服务所必需(如支付处理)
- 遵守法律要求或政府机关指令
- 保护本平台或公众的权利、财产或安全
与第三方共享时,我们会要求其遵守相同的隐私保护标准。
5. Cookie使用
我们使用Cookie和类似技术来:
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析网站使用情况和性能
- 提供个性化体验
您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但这可能影响部分功能的使用。
6. 数据保留
我们保留您的信息直至:
- 账户存续期间
- 法律要求的保留期限
- 实现收集目的所需的合理时间
账户注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人信息,法律要求保留的除外。
7. 您的权利
您享有以下权利:
- 访问和获取您的个人信息副本
- 更正不准确或不完整的信息
- 删除您的个人信息(在法律允许范围内)
- 撤回同意或限制信息处理
- 数据可携带权
- 注销账户
如需行使上述权利,请联系我们的数据保护官。
8. 未成年人保护
本平台服务面向成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人,发现被监护人向我们提供了个人信息,请联系我们,我们将采取措施删除相关信息。
9. 跨境传输
您的信息可能存储在您所在国家/地区以外的服务器上。我们将确保:
- 接收方提供同等水平的数据保护
- 遵守适用的数据保护法律
- 采取适当的安全措施
10. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过平台通知或邮件方式告知您。继续使用服务即表示接受更新后的政策。
11. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请联系我们:
- 数据保护官邮箱:info@hzd.com
- 客服热线:400-6801-888
- 通信地址:浙江省杭州市拱墅区运河万科中心 A6栋